View-Master® támogatás
GYIK & problémamegoldás


Gyakori kérdések

Hogyan működik a View-Master® virtuális valóság?

Hogyan működik

Mindössze három „hozzávaló”: egy View-Master® szemüveg, egy View-Master® digitális alkalmazás vagy élménycsomag, valamint egy kompatibilis iOS- vagy Android-rendszerű okostelefon szükséges ahhoz, hogy a lenyűgöző virtuális valóságban találja magát.

Ha élménycsomagot használ, kövesse az alábbi egyszerű lépéseket: Töltse le és indítsa el a View-Master® élménycsomag alkalmazást, amely az App Store vagy a Google Play Store áruházból érhető el! Az élmény elindításához olvassa be az aktiváló kártyát VAGY a QR-kódot (amelyik megtalálható az élménycsomagban)!

Ezután nyissa ki a szemüveget, csúsztassa bele az okostelefont, majd nézze meg a korongot a szemüvegen keresztül! A View-Master® korong a kiterjesztett valóság képeiben kel életre. A szemüvegen található kar lenyomásával válassza ki a megtekinteni kívánt tartalmat, és merüljön el a virtuális valóságban!

Ha nem rendelkezik élménycsomaggal, alkalmazáson belüli vásárlással is beszerezheti a kívánt csomagot. Ilyen esetben a csomaghoz nem tartozik kiterjesztett valóság funkció.

Milyen eszközökkel használható?

Csak kompatibilis okostelefonnal használható. A View-Master® virtuális valóság a következő okostelefonokkal működik a legjobban (nem tartozék):

• iPhone® 6s
• iPhone 6s plus
• iPhone 6 plus
• iPhone 6
• iPhone 5s, iPhone 5c*, iPhone 5*
• iOS 8.3 vagy újabb
• Samsung Galaxy S®6
• Samsung Galaxy S®5
• Samsung Galaxy S®4
• Samsung Galaxy Note® 4
• Motorola Moto X™ (2014)
• Motorola Droid Turbo
• LG G4™
• LG G3
• HTC One®
• Nexus 6™
• Nexus 5

Megjegyzés: A View-Master® virtuáis valóság a fenti listában nem szereplő, újabb típusú, 5–6 hüvelykes kijelzőjű, Android- és iOS-rendszerű okostelefonokkal is működhet. *Előfordulhat, hogy a View-Master® virtuális valóság alkalmazások nincsenek iPhone 5 vagy iPhone 5c típusú eszközre optimalizálva.

Mi történt a klasszikus 3D-s képnézegető View-Master® szemüveggel?

A klasszikus, korongos képnézegető View-Master® szemüvegek továbbra is elérhetők hivatalos forgalmazónkon, a Bridge Directen keresztül.

Biztonságos a View-Master® virtuális valóság gyermekek számára?

Mivel a View Master® virtuális valóság szöveges részeket is tartalmaz, használata 7 évnél idősebb gyermekeknek ajánlott. A View-Master® virtuális valóság kifejlesztése során szemészorvossal is konzultáltunk, hogy a szemüveget gyermekek is biztonságosan használhassák. Azt javasoljuk a szülőknek, hogy tartsák be a képernyő előtt töltött időre vonatkozó mindenkori, életkor szerinti ajánlásokat a szemüveg használatakor!

Mi a különbség a fizikai élménycsomagok és a digitális, alkalmazáson belüli vásárlással elérhető csomagok között?

Noha mindkettővel ugyanaz a virtuális tartalom érhető el, a fizikai élménycsomagok egyedi, a kiterjesztett valóság megtekintésére szolgáló korongokkal együtt kerülnek forgalomba.

Mi a kiterjesztett valóság?

A kiterjesztett valóság a digitális, térhatású képek virtuális kiterjesztése a fizikai környezetbe. Ha az asztalnál ülve egy élménykorongot néz a View-Master® VR-szemüvegen keresztül, akkor annak tartalmától függően például egy űrhajó vagy egy dinoszaurusz térhatású modelljét láthatja. A korongot mozgatva a térhatású modell többi részét is megtekintheti, mintha valóban Ön előtt lenne.

Miért van szükség fizikai korongokra?

Az élménycsomag-alkalmazás nem minden virtuális tartalmának megtekintéséhez van szükség a korongokra. A korongok az interaktivitás egy újabb szintjére kalauzolnak el, amit kiterjesztett valóságnak nevezünk. Ne feledje, hogy a kiterjesztett valósághoz kapcsolódó tartalom csak a fizikai korongokkal tekinthető meg! Amikor a választott korongot az asztalra teszi, és a View-Master® VR-szemüvegen keresztül ránéz, a korong felett digitális ikonok jelennek meg, amelyekkel beléphet a kiterjesztett valóságba. A szemüveg karját lenyomva kiválaszthatók a térhatású ikonok a menüből, és elindul a kiválasztott ikonnak megfelelő élmény. Egyes élménycsomag-alkalmazásokkal a kiterjesztett valóság modelljeinek egész tárháza érhető el, ha rendelkezésre áll az előhívásához szükséges fizikai korong.

Miért van szükségem a szemüvegre is? Miért nem elég a telefonom?

A szemüvegben olyan kalibrált lencsék találhatók, amelyek sztereoszkópként működnek, a tartalmak pedig térben jelennek meg. A szemüveg a „megvilágítást” is az optimális teljesítményhez igazítja.

Más Google Cardboard alkalmazásokkal is működik a szemüveg?

Igen, a View-Master® VR-szemüveg kompatibilis azzal a több száz Google Cardboard-alkalmazással, amelyek elérhetők a Google Play és az App Store áruházban.

Használhatom a View-Master®-szemüveget, ha szemüveges vagyok?

Tapasztalataink szerint kisebb méretű szemüveggel jól használható a View-Master®-szemüveg, de előfordulhat, hogy a nagyobb vagy szélesebb keretű szemüveget le kell venni a használata előtt.

Biztonságosan használható-e a telefonom a szemüveggel?

A VIEW-MASTER® VR-SZEMÜVEG NEM FUNKCIONÁL VÉDŐTOKKÉNT. A View-Master® szemüveg megfelel a Mattel törés- és ütésállósági tesztjeinek.

Mit tartalmaz a View-Master® Virtuális valóság kezdőcsomag?

A View-Master® Virtuális valóság kezdőcsomag 1 db View-Master® VR-szemüveget, 1 db View-Master® demókorongot és 1 db iPhone® 5s, iPhone 5c és iPhone 5 készülékhez használható adaptert tartalmaz.

Mire jó a demókorong?

A demókoronggal a View-Master® virtuális valóság élménycsomagokból nézhet meg egy rövid ízelítőt. Ehhez le kell töltenie egy View-Master® alkalmazást, kiválasztania a DEMÓKORONG menüpontot, amikor az alkalmazás erre kéri, és megnézheti a teljes élmény ingyenes demóját.

Hogyan nézhetem meg az ingyenes View-Master® demótartalmat a demókorong nélkül?

  1. Nyomtassa ki a demókorong fenti AR-címkéjét (lehetőség szerint eredeti méretben)!
  2. Töltse le bármelyik ingyenes View-Master® alkalmazást!
  3. Győződjön meg arról, hogy elindította az alkalmazást, és mobileszközét behelyezte a szemüvegbe (megjegyzés: valós idejű képmegjelenítő funkcióval rendelkező szemüveg szükséges)! 
  4. Helyezze a kinyomtatott demókorongot sík felületre!
  5. Nézze meg a korongot a szemüvegen keresztül, legfeljebb 25 cm távolságból!
  6. A korong felett digitális emblémák jelennek meg.
  7. A kiterjesztett valóság ikonjára nézve és a kart lenyomva válassza ki a felfedezni kívánt élményt!
  8. A többi View-Master® élményt is felfedezheti!

Elvesztettem az aktiváló kártyámat. Mit tegyek?

Új aktiváló kártya rendeléséhez látogasson el a service.mattel.com weboldalra!

Hol vásárolhatok View-Master® termékeket?

Ide kattintva megtekintheti a hivatalos viszonteladók listáját.

Hogyan befolyásolják a View-Master® alkalmazások az okostelefonom akkumulátorának töltöttségét?

Az olyan méretű alkalmazások futtatása, mint amilyen a View-Master®, hatással lehet az okostelefon akkumulátorának üzemidejére. Az akkumulátor üzemideje lerövidül – az, hogy az alkalmazáshasználat milyen mértékben meríti az akkumulátort, az az okostelefon típusától függ. Javasoljuk, hogy töltse fel az okostelefonját, mielőtt használja az alkalmazást!

Problémamegoldás

Mire jó a korong alján vagy hátulján található QR-kód?

Vannak olyan View-Master® élménycsomagok, amelyek tartalma QR-kód beolvasásával válik elérhetővé. Más csomagok használatához aktiváló kártyára van szükség. Ha QR-kódot talál a korong alján vagy hátulján, indítsa el az alkalmazást, és olvassa be a QR-kódot, hogy az élménycsomag teljes tartalma hozzáférhető legyen!

Megjegyzés: mindez NEM vonatkozik a View-Master® VR-szemüvegben található QR-kódra.

Mire való az aktiváló kártya?

Klip megtekintése

Minden élménycsomaghoz tartozik egy aktiváló kártya, ami egyrészről az illegális tartalomhasználat ellen véd, másrészről új ablakot nyit a virtuális tartalmakra.

Miért nem működik az aktiváló kártya?

Klip megtekintése

Tegye a hüvelykujját az aktiváló kártyán lévő pontozott fehér körbe, és közben fogja erősen a kártyát! Ha az alkalmazás erre kéri, helyezze az aktiváló kártyát az okostelefon képernyőjére (a megfelelő helyre), tartsa ott egy másodpercig, majd húzza el jobbra! Ügyeljen rá, hogy az aktiváló kártya rásimuljon a képernyőre!

Ellenőrizze, hogy a használni kívánt alkalmazásnak megfelelő kártyát használja-e! A kártyák csak a hozzájuk tartozó alkalmazás tartalmát teszik elérhetővé. Ha képernyővédő fóliát vagy védőtokot használ, előfordulhat, hogy az aktiváló kártya nem működik megfelelően. Ha a telefon nem ismeri fel az aktiváló kártyát, távolítsa el a képernyővédő fóliát, illetve a védőtokot, és próbálja meg újra a leolvasást!

Az alkalmazás nem indítja el a virtuális valóságot akkor sem, ha a készüléket a View-Master® szemüvegbe teszem. Mit tegyek?

Klip megtekintése

Az okostelefonok csak egyféleképpen helyezhetők be a szemüvegbe. Forgassa el a telefonját az óramutató járásával ellentétes irányba, hogy a telefon felső része balra nézzen, mielőtt a View-Master®-szemüvegbe helyezi!

Az alkalmazás nem működik megfelelően, ha a képernyő elforgatása funkció le van tiltva. iOS-rendszerű telefonnál simítsa felfelé a képernyőt, és ellenőrizze, hogy a letiltás funkció ki van-e kapcsolva! Android-rendszerű telefonoknál ez a beállítás típusonként változhat. A képernyő tájolása/elforgatása funkció általában a „Beállítások” (Settings) menüpontban, az ún. „Képernyő-beállítások” (Display Settings) funkció alatt található.

Miért homályos a 3D kép?

Klip megtekintése

Nyissa ki a View-Master® VR-szemüveget, és igazítsa meg az okostelefont! Ha a kép továbbra is homályos vagy duplán látható, távolítsa el az okostelefont a szemüvegből, és koppintson a képernyő alján vagy a főmenüben lévő fogaskerék ikonra! Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a szemüveg konfigurálásához (lehet, hogy le kell töltenie a Google Cardboard alkalmazást)! Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a szemüvegben található QR-kód beolvasásához, vagy olvassa be az alábbi QR-kódot!

Hogyan tudom beállítani a hangerőt?

A hangerő a telefon hangerő-szabályozó gombjaival állítható be – a szemüvegbe történő behelyezés előtt. A View-Master® alkalmazáson keresztül elérhető beállítással akár le is némíthatja a telefont.

Hogyan tudom beállítani a fényerőt?

A fényerő az okostelefon beállításai között, a fényerő-menüpontban állítható be – a szemüvegbe történő behelyezés előtt. Ajánlott az automatikus fényerő-szabályozást kikapcsolni az optimális élmény érdekében, amíg az okostelefon a szemüvegben van.

Miért nem jelenik meg a kiterjesztett valóság (AR), amikor a korongra nézek?

Klip megtekintése

Húzza a korongot 25 cm-nél közelebb a szemüveghez! A kiterjesztett valóság ikonjai jól megvilágított helyiségben, a korongot felülről lefelé, egyenesen nézve látszódnak a legjobban.

Egy színes ablak ugrik fel a szemüvegből.

Tájolja úgy az ablakot, hogy a View-Master® ikon az ablak tetején helyezkedjen el! Ezután nyomja vissza a szemüvegbe, amíg a helyére nem rögzül!

Miért nem működik a kar?

Klip megtekintése

Az ujjának a kar fekete sávját kell érintenie. A kart határozott mozdulattal, teljesen le kell nyomni. Tartsa így a kart egy másodpercig, hogy biztosan regisztráljon!

iPhone 5 vagy 5c típusú telefon esetében használja az adaptert!

Ha a kar még mindig nem működik, indítsa el a VR-élményt, majd távolítsa el az okostelefont a szemüvegből, és koppintson a képernyő alján lévő fogaskerék ikonra! Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a szemüveg konfigurálásához (lehet, hogy le kell töltenie a Google Cardboard alkalmazást)! Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a szemüvegben található QR-kód beolvasásához, vagy olvassa be az alábbi QR-kódot!

Miért nem tudom beilleszteni az okostelefont a szemüvegbe?

Egyes okostelefonok esetében el kell távolítani a külső tokot a szemüvegbe helyezés előtt.

Ha iPhone 5s, iPhone 5c vagy iPhone 5 típusú készüléket használ, illessze a csomagban található adaptert az iPhone oldalára, mielőtt az iPhone-ját a szemüvegbe helyezi!

Túl laza a szemüveg zárszerkezete. Mit tegyek?

Ha a szemüveg zárszerkezete túl laza, amikor az okostelefon benne van a szemüvegben, tegye a csomagban található szivacsot a megjelölt helyre, hogy a szemüveg megfelelően csukódjon!

Szivacs rendeléséhez látogasson el a service.mattel.com oldalra.

Nehezen nyílik a szemüveg zárszerkezete. Mit tegyek?

Ha a szemüveg zárszerkezete nehezen nyílik, nyomja össze a szemüveg két oldalát, így próbálja meg kinyitni!

A kijelzőn a „REMOVE DEVICE FROM HEADSET” (VEGYE KI A KÉSZÜLÉKET A SZEMÜVEGBŐL) felirat látható. Mit tegyek?

Klip megtekintése

Ha ezt az üzenetet látja, nyissa ki a szemüveget, és vegye ki a telefonját! Ezután tartsa függőlegesen, és kövesse az utasításokat!

A képernyőn lévő felirat szerint az alkalmazás nem talál kompatibilis élménykorongot. Mit tegyek?

Klip megtekintése

Helyezze a View-Master® élménycsomaghoz tartozó korongot sík, jól megvilágított felületre, majd nyomja le újra a kart! Húzza a korongot 25 cm-nél közelebb a szemüveghez!